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Eine konkrete Anfrage spart Rückfragen. Für ein Angebot genügen Laufzeit und gewünschte Streams. Bei einem technischen Problem sind Gerät, Player und Fehlerbild hilfreicher.

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01 / Direkter Kontakt

Frage zu einem Angebot

Wähle auf der Abo-Seite zuerst die parallelen Streams und dann die Laufzeit. Der WhatsApp-Link bereitet eine kurze Nachricht vor. Prüfe sie und sende sie erst dann selbst ab. Eine Anfrage löst keine Zahlung aus.

02 / Direkter Kontakt

Hilfe beim Test oder bei der Wiedergabe

Nenne das Gerätemodell, den Namen des Players, den Sender und die Uhrzeit. Bei einem abgelaufenen Test prüfe zuerst die im Player oder Formular angezeigte Ablaufzeit. Für die erste Anfrage genügt eine Fehlerbeschreibung ohne Passwort.

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